Pasūtījuma izsekošana
Katram pasūtījumam nosūtām e-pastu ar saiti uz tā statusu. Tur redzēsi arī izsekošanas numuru, tiklīdz sūtījums ir nodots pārvadātājam.
Ievadi izsekošanas numuru
Izsekošanas numurs ir nosūtīšanas paziņojuma e-pastā. Rādām tikai sūtījuma gaitu — nekādus personas vai maksājuma datus.
Kur atrast savu saiti
- Pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā
- Nosūtīšanas paziņojuma e-pastā
Ja e-pastu neatrodi, pārbaudi mēstuļu mapi.
Ko nozīmē katrs statuss
- Pasūtījums saņemts
- Esam saņēmuši tavu pasūtījumu.
- Maksājums apstiprināts
- Maksājums ir apstrādāts.
- Nodots noliktavai
- Pasūtījums ir nodots komplektēšanai.
- Nosūtīts
- Prece ir nodota pārvadātājam un izsekošanas numurs ir aktīvs.
- Nodots piegādei
- Pārvadātājs ved preci uz tavu adresi.
- Piegādāts
- Prece ir piegādāta.
Statusu "Nosūtīts" piešķiram tikai tad, kad pārvadātājs preci tiešām ir pieņēmis, nevis brīdī, kad izveidota pavadzīme.
Smagas preces
Par smagu preču piegādi sazināmies atsevišķi, lai saskaņotu laiku. Izsekošana šādos gadījumos var rādīt mazāk soļu.
Neatrodi savu pasūtījumu
Raksti uz info@generatorstev.lv un norādi pasūtījuma numuru un e-pastu, ar kuru tika veikts pasūtījums.